Condiciones de envío
El envío de los artículos comprados en ARCADE STORE es realizado por una empresa de mensajería externa, únicamente se hacen envíos dentro de la República Mexicana.
La tarifa de envío calculada al momento de realizar la compra no aplica para zonas extendidas* por lo que se solicitara al cliente el monto correspondiente para cubrir la tarifa real de envío.
Se entenderá que el pedido ha sido entregado correctamente en el momento en que se firme la recepción del mismo en la dirección de entrega proporcionada por el cliente.
Con el fin de evitar incidencias en la entrega (tales como direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es imprescindible llenar correctamente el formulario de compra (Calle, número exterior/interior, colonia, entrecalles, ciudad/municipio, código postal y país) y verificar la información proporcionada antes de enviarla.
Se tomara la dirección de envío tal cual la proporcione el cliente, por lo que se reservará el realizar cambios de domicilio o destinatario sin el consentimiento previo del cliente. Una vez que el paquete haya salido de nuestras instalaciones, no se podrá realizar ningún tipo de cambio, sin excepción alguna.
Así mismo, el seguimiento del paquete deberá realizarse a través de la página web del transportista seleccionado para realizar la entrega. Por lo que una vez entregado el paquete al transportista es obligación del cliente realizar el seguimiento correspondiente.
ENVIOS O ENTREGAS EN CDMX
El envío local en CDMX y área metropolitana se puede realizar por medio de UBER (a cargo del comprador o entrega únicamente en "METRO BELLAS ARTES O HIDALGO" sin costo alguno. Al realizar su compra, es importante proporcionar un número de teléfono donde se le contacta por WHATSAPP o llamada para localizarlo y programar la entrega. Recuerda poner tu ubicación con calle, número y código postal correctamente, preferentemente como viene en google maps para que el sistema pueda reconocerlo.
